Dekatkan Layanan, Tingkatkan Kepuasan : Solok Menuju Kabupaten Smart Service

AROSUKA, binews.id - Pemerintah Kabupaten Solok di bawah kepemimpinan Bupati Jon Firman Pandu dan Wakil Bupati H. Candra terus memperkuat transformasi pelayanan publik melalui gerakan digitalisasi. Langkah ini menjadi bagian dari visi daerah menuju birokrasi yang efisien, modern, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Salah satu gebrakan terbaru adalah dibukanya layanan cetak KTP elektronik langsung di tiga kecamatan, yakni Kecamatan Lembah Gumanti, Junjung Sirih, dan Lembang Jaya.

Inovasi ini bertujuan menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang lebih dekat dan cepat, tanpa harus mengharuskan warga datang jauh-jauh ke pusat kabupaten.

Baca juga: Tiang Listrik di Halaman Kantor Bupati Solok Dipasang Asal-asalan, Perlu Perhatian Serius

"Kami ingin memastikan masyarakat bisa mengakses layanan dasar seperti perekaman dan pencetakan KTP-el dengan mudah. Ini bagian dari komitmen kami untuk mendekatkan pemerintah kepada rakyat," ujar Bupati Jon Firman Pandu.

Sebelumnya, pencetakan KTP-el hanya dapat dilakukan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Solok di Arosuka dan di Mal Pelayanan Publik Koto Baru, Kecamatan Kubung.

Dengan pembukaan layanan baru di tiga kecamatan tersebut, masyarakat tidak hanya dihematkan waktu dan biaya perjalanan, tetapi juga diberi pengalaman pelayanan publik yang lebih manusiawi, cepat, dan akurat.

"Pelayanan publik yang baik adalah pelayanan yang mendekat, bukan menunggu. Itu prinsip dasar digitalisasi yang kami dorong," kata Wakil Bupati H. Candra.

Selain di bidang administrasi kependudukan, Pemerintah Kabupaten Solok juga telah meluncurkan sistem pemungutan pajak secara digital melalui pemasangan Tapping Box di berbagai titik strategis.

Penulis: Mak Itam
Editor: BiNews