Dr Aqua Dwipayana: Rapat via Zoom Sering Tidak Efektif

Penulis banyak buku "super best seller" ini mengamati banyak pimpinan perusahaan, termasuk institusi besar di negara ini, yang melaksanakan rapat via zoom dengan jajarannya tanpa mengenal waktu. Akibatnya tidak mencapai sasaran dan jadi kontraproduktif.

Dalam pengamatannya, ada yang melaksanakan rapat via zoom saat Subuh dan tengah malam. Bahkan tidak sedikit yang melakukannya pada hari libur dan itu intensitasnya sering sekali.

"Padahal setiap pegawai butuh rileks dan santai untuk berkumpul dengan keluarganya. Makanya ada hari libur pada Sabtu dan Minggu, di luar tanggal merah lainnya. Kenyataannya selama pandemi Covid-19 ada institusi yang tidak mengenal hari libur. Pimpinannya tidak peka terhadap hal ini," tegas Dr Aqua yang dibenarkan oleh sebagian peserta.

Baca juga: ITP Mulai Terapkan E- Learning

Terkait dengan itu, mantan karyawan di sembilan perusahaan yang berbeda-beda ini mengimbau kepada semua yang hadir, terutama level pimpinan, agar memperhatikan waktu dan hari pelaksanaan rapat via zoom. Juga memenuhi hak-hak pribadi jajarannya, termasuk buat kumpul bersama keluarga mereka pada hari libur.

Di samping itu, Dr Aqua berpesan agar selama rapat via zoom, seluruh pimpinan memperhatikan setiap kalimat dari mulutnya. Harus santun dan beretika agar enak didengar dan tidak menyakiti jajarannya.

"Jika ada hal-hal yang krusial dan sensitif yang terkait dengan salah seorang atau beberapa orang peserta rapat, sebaiknya tidak disampaikan via zoom, sebab akan mempermalukan mereka dan menimbulkan luka batin yang mendalam. Lakukan komunikasi secara pribadi dari hati ke hati," ujar Dr Aqua mengingatkan.

Tidak hanya itu, lanjut konsultan komunikasi ini, para pimpinan ketika rapat via zoom jangan menyampaikan pesan yang berulang-ulang karena dapat menimbulkan kebosanan pada semua peserta pertemuan. Jadi harus bijak memilah dan memilih kalimat yang disampaikan.

"Sebagian pimpinan terkadang tidak memperhatikan hal ini. Dampak negatifnya, para peserta jadi bosan dan menjadi bahan pembicaraan antarmereka di luar rapat. Kondisi ini kan tidak sehat," ungkap Dr Aqua.

Sebagian peserta mendukung semua yang disampaikan Dr Aqua tentang rapat via zoom. Menurut mereka, para atasan perlu melaksanakan semua saran yang disampaikan doktor komunikasi dari Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Bandung itu agar pertemuan daringnya efektif dan bermanfaat.

Membangun Komunikasi

Dr Aqua melanjutkan, kecerdasan membangun komunikasi menjadi salah satu langkah penting untuk menggapai keberhasilan dan kesuksesan dalam berbisnis dan menjadi profesional, termasuk bagi mereka yang bekerja di sektor perbankan yang langsung bersentuhan dengan aktivitas masyarakat. Diperlukan kecakapan berkomunikasi dalam menjalin relasi dengan banyak pihak.

Penulis: Imel
Editor: BiNews